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58 ANHANG ANHANG 59

8. 8.1 Leitbild

8. ANHANG

Was uns auszeichnet.

RAFI – Setzt als innovativer Gestalter der Kommunikation zwischen
Mensch und Maschine den weltweiten Maßstab. Zeichnet sich durch
eigenverantwortliches Handeln, gesundes Wachstum und Ertragskraft
aus. Bietet seinen Kunden international Bestleistungen.

WIR – Haben ein Gespür für künftige Entwicklungen, geben Raum für In-
novation und nutzen ihn. Verfolgen unsere Ziele konsequent und erledigen
die damit verbundenen Aufgaben vollständig. Halten unsere Regeln und
Vereinbarungen ein. Übernehmen die Verantwortung für unser Verhalten.
Fördern gegenseitiges Vertrauen und sind offen und ehrlich zueinander.
Sprechen Konflikte offen an und lösen sie. Nutzen Lob und Kritik aktiv.
ICH – Vereinbare klare, abgestimmte und transparente Ziele und setze
mich für deren Erreichung persönlich ein. Kenne die Bedürfnisse und Er-
wartungen meines Kunden, nehme diese ernst, schaffe die beste Lösung
und hole mir aktiv Rückmeldung. Erledige übernommene Aufgaben und
bin für die Nachhaltigkeit der Ergebnisse verantwortlich. Zeige Engpässe
sowie Maßnahmen zu deren Abstellung frühzeitig auf. Qualifiziere mich
bedarfsgerecht weiter. Informiere zielgerichtet und beschaffe mir alle zur
Aufgabenerfüllung notwendigen Informationen.